未来是湿的:无组织的组织力量

《未来是湿的》中，克雷•舍基，一个新文化的最敏锐的观察者，对此种社会革命的后果——无论是好是坏——给予了明晰而富有穿透力的解析，并思考了我们是谁，我们可以做什么。
一位妇女丢掉了手机，但征召了一群志愿者将其从盗窃者手中夺回。一个旅客在乘坐飞机时领受恶劣服务，她通过自己的博客发动了一场全民运动。在伦敦地铁爆炸案和印度洋海啸中，公民们用可拍照手机提供了比摄影记者更完备的记录。世界上最大的百科全书是由管理甚少的参与者们撰写的……
不论在何处，你都能看见人们走到一起彼此分享，共同工作，或是发起某种公共行动。一部集众人之力的百科全书、一个丢失手机的传奇，这些事情看上去似乎没有什么联系，但它们乃至更多事情的影响实际上有着共同的根基：在人类历史上第一次，我们的交流工具支持群体对话与群体行动。聚集一群人并使之行动原本对资源有极高的要求，使得全世界范围内的群体努力都被置于一种制度的垄断之下。今天，全球分享与合作的工具终于交到了个体公民的手中。
如同印刷机放大了个人的头脑，电话加强了双向沟通，一系列新工具如即时通信、移动电话、网络日志和维基百科也强化了群体交流。因为人类天生就擅长群体工作，所有能够强化群体努力的东西终会改变社会。商业模式以一种令人头晕目眩的速度被改变，更大的社会影响达到极为深刻的程度，以致我们无法认识。现在一个拥有笔记本电脑的人可以掀起一场颠覆10亿美元产业的运动。

作者简介:
克莱•舍基
被誉为“互联网革命最伟大的思考者”、“新文化最敏锐的观察者”，从事有关互联网的社会和经济影响的写作、教学与咨询，特别关注社会网络和技术网络的交叉地带。
目前在纽约大学的互动电信项目中任教，其咨询客户包括诺基亚、宝洁、BBC、美国海军和乐高公司等。
多年来，在《纽约时报》、《华尔街日报》、《哈佛商业评论》、《连线》和《IEEE计算机》等报刊上发表文章，广受读者追捧，并经常在技术会议上充当主题演讲者。

译者简介————————————————————————————
胡泳
北京大学新闻与传播学院副教授，政治学博士。中央电视台《我们》总策划。中国传播学会常务理事，中国网络传播学会常务理事。
洞察数字社会的重要性并将其引入中国人生活的第一人，也是中国企业研究的开创者之一。
著作包括《网络为王》、《海尔中国造》、《张瑞敏如是说》、《众声喧哗：网络时代的个人表达与公共讨论》等，译作包括《数字化生存》、《2.0版：数字化时代的生活设计》、《比特之城：空间•场所•信息高速公路》、《领导者性格》等。

沈满琳
新媒体工作者。1996年毕业于北京外国语学院英语系，2004年分获英国伦敦经济学院和美国南加州大学“全球媒体与传播”专业硕士学位。
历任《互联网周刊》编辑、网易公司总编、搜狐公司内容总监等。2006年底创立丝路华语网，致力于全球华语传播事业。

变革未来的力量
在大洋彼岸，一位妇女丢掉了手机，但她征召了一群志愿者进行“人肉搜索”继而将其手机从盗窃者手中夺回；一个旅客在乘坐飞机时领受恶劣服务，她通过自己的博客发动了一场与航空公司对峙的全民运动；在伦敦地铁爆炸案和印度洋海啸中，公民们用可拍照手机提供了比摄影记者更完备的记录；世界上最大的百科全书是由管理甚少的参与者们撰写的……
在我们身边，“周老虎”事件最关键的转折点，是一名网友说自家的年画和“周老虎”非常相像，继而引爆网友技术分析和热议、年画生产厂家和年画作者纷纷现身、网友呼吁二次鉴定的热潮；最早反映“央视大火”这一突发事件的是一位网民在事发后半小时上传到天涯博客的、用手机拍下的火场照片，在几乎所有主流新闻媒体有所反应之前，Ｙｏｕｔｕｂｅ、Ｆｌｉｃｋｒ、天涯社区、土豆网对火灾的报道和评论早已铺天盖地。
这些一而再，再而三出现的公众事件说明了什么？这已然不是来自草根的随兴狂欢，而是昭示着一种变革未来的力量之崛起！基于爱、正义、共同的喜好和经历，人和人可以超越传统社会的种种限制，灵活而有效地采用即时通信、移动电话、网络日志和维基百科等新的社会性工具联结起来，一起分享、合作乃至展开集体行动！当人们把组织像衣服一样脱掉时突然发现，新的关系和环境不再干老而僵硬，而变成有生命力的、有黏性的、湿乎乎的存在。
湿，是协同合作的态度。
湿，是社会资本的累积。
湿，是思维范式由一维而万维。
湿，是政治文化从一元到多元。
湿，是交流空间打破鸦雀无声，走向众声喧哗。
这是一种力量，这更是一场革命！能否察觉和利用这种象征着力量、关系和环境的“湿度”改变，也许决定了我们能否在未来活下来……
我们是谁？我们可以做什么？克莱•舍基，这个有着敏锐嗅觉和冷静头脑的观察者，会给你带来明晰而富有穿透力的解析。

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获选《商业周刊》最佳商业书籍
《长尾理论》作者克里斯•安德森
比尔•盖茨接班人、微软首席架构师雷•奥兹
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不论世界是平的还是弯的，未来一定是湿的！

《未来是湿的》无组织的组织力量

未来为什么是湿的
《互联网周刊》主编 姜奇平
伊凡娜丢失了手机，拾到者不还。
这件小事在网上迅速成为人人关心的热点，一种看不见摸不着、无组织的组织力量，将众多角色一一卷入进来。事情闹大了。
这本书讲的是未来的组织方式。
在克莱.舍基笔下，微软软件与开源运动在组织方式上的区别，象征着旧组织与新组织（“没有组织的组织”）的区别。
这是软件与湿件的区别。湿件（wetware）这个词，由鲁迪•卢克（Rudy Rucker）1988年在《湿件》中首次提出。湿件作为人类脑力，是相对于软件（带有编码化知识）和硬件（机器）而言的。我们可以把湿件理解为是处于生命状态的东西，它和软件可以保存于无生命的代码状态不同。微软在软件的维度中存在，而开源运动在湿件的维度中存在。
从更广泛的意义上说，前现代的组织，是按硬件的方式组织的；现代的组织，是按软件的方式组织的；后现代的组织是按湿件的方式组织的。未来是湿的。
湿是很具体的，但是说未来是湿的，就显得很抽象了。
说未来社会是湿的，当然不是指南极融化，海平面上升，把人类都弄湿了。前苏联故事片《办公室的故事》中有段精彩对白，比较接近本意：
女上司严厉地质问男主角：“你说我干巴巴的？”男主角吓得摇手说：“不，正相反，你湿乎乎的。”
工业化，在本质上是干巴巴的。用启蒙运动的术语，这叫祛魅。工业化好比一台烘干机，将社会关系中一切带有人情味的东西烘干，然后用原子式契约将个体联系起来。我们把烘干的社会关系，或者把社会关系的干（犹如晒成的干），称为组织。每个生命体，一旦脱离了组织，就会感到惶惶不可终日。活的东西，反而要将就死的东西。
未来在本质上是湿乎乎的。当人们把组织像衣服一样脱掉时发现，人与人之间可以凭一种魅力，相互吸引，相互组合。就像克莱.舍基在本书中描述的DIGG、BBS、维基等各种情况一样，人与人像日常生活那样联系，凭感情、缘分、兴趣快速聚散；而不是像机关、工厂那样“天长地久”地靠正式制度强制待在一起。
这是人人时代，这是组织的日常生活化，或用克莱.舍基的话说叫“大规模的业余化”。人人与人民的不同就在于，人人是一个一个具体的、感性的、当下的、多元化的人；他们之间的组织是一种基于话语的、临时的、短期的、当下的组合，而不是一种长期契约。传统时代的组织，是基于长期契约而存在的。这种缔约方式所要节省的交易费用，在人人时代湿乎乎的润滑关系中，是零摩擦或者可以忽略不计的；它所要集中来办大事的资源，在“小的就是好的”临时速配关系中显得是一种浪费。
人人要靠社会件联结。按Clay Shirky的说法，社会件是指支持成组通讯的软件（Social software, software that supports group communications），它包括电子邮件、聊天室、博客、开放源代码等等聚集人气的地方，不如说，它是一个协同合作的工作空间（a collaborative workspace）。博客、DIGG、BBS、维基、搜索引擎……这些都不是问题所在。它们只是技术，关键是人与人之间关系的改变。在云计算中，人与人之间，恢复了部落社会才有的湿乎乎的关系——充满人情、关注意义、回到现象、重视具体。中国人把社会关系上的湿，叫做仁，说的就是一小群一小群人聚一块堆儿，在人情、意义、具体现象中体验人生。
西方工业理性在带来伟大进步的同时，正越来越多地把它的负面因素暴露出来。它把人性中的洪水制服了，却又带来了人性的沙漠。物极必反，所以，未来需要用湿来中和一下：让未来多一点绿色，让未来多一分潮湿。互联网提供了这种契机。
胡泳、沈满琳译出这本书，对于我们理解人人时代无组织的组织力量，是十分有帮助的。

第1章 从一场“人肉搜索”说开去
“人肉搜索”不是有中国特色的专利。在大洋彼岸的美国，一部丢失的手机，一个捡到别人手机不还的举动，造就了一场轰轰烈烈的全民网络大搜索运动，甚至惊动了《纽约时报》、CNN和纽约警察局。多媒体手机、电子邮件、博客、论坛……拥有了新技术和新工具，群体行动的力量如此之大，我们能做的远不止找回一部丢失的手机。
关键词：原本的受众 群体行动 机构困境

第2章 分享是机构困境的解药
“美人鱼游行”、“伦敦爆炸案”、“印度洋海啸”、“泰国军事政变”……Flickr网站上由用户分享的照片永远比传统机构和媒体的照片更快、更多、更全。没有事先组织，没有报酬支付，没有管理成本，Flickr网站所做的，不过是提供了聚合和分享的平台。随着交易成本的降低，非机构性群体已经对传统组织造成了深刻的挑战。
关键词：科斯理论 交易成本 共享 合作 集体行动

第3章 这是“人人皆记”的时代
职业记者？职业编辑？职业摄影师？请别再使用这落伍的称谓！当出版不再是一种稀缺资源，当媒体不再掌控机构特权，当大规模业余化的旗帜被高高举起，当社会性工具清除了公众表达旧的障碍，当任何人在任意时间都可以发布任何事情，这就是一个“人人皆记”的时代。
关键词：专业人士 资源稀缺 大规模业余化

第4章 先出版，后过滤的游戏规则
在未来，到底是每个人都能出名15分钟？还是每个人都会变成15个人眼中的名人？不管怎样，在阿猫阿狗都能写博客、拍视频的网络时代，名人还是会诞生，只不过游戏规则变了。诸如博客、论坛类的社会性媒体已经铲平了出版的门槛，却也伴生着残忍的经济逻辑：有价值的不是信息，而是注意力。
关键词：用户产生的内容 通信媒体 广播媒体 实践社区

第5章 当个性化动机遇上协同生产
维基百科的运营可不是招呼邻里的牌桌，其庞大的规模堪比拉斯维加斯的大型赌场。为什么不采用商业模式，维基百科还能成长得如此之快？为什么没有管理分工，维基百科也不会被胡言乱语充斥？为什么没有报酬，人们仍愿意为维基百科做事情？在新的社会性工具的帮助下，人们能为了爱做出大事情。
关键词：协同生产 维基百科 幂律分布

第6章 集体行动给机构带来的挑战
1992年，《波士顿环球报》爆出天主教牧师波特对儿童实施性侵害的丑闻，最终主教劳把波特从一个教区调到另一个教区便草草收场。2002年，类似的丑闻再次由《波士顿环球报》引爆，同样的情节，同样的媒体，甚至是同一位主教，事件的结局却大不相同：罪犯盖根被绳之以法，试图包庇的主教迫于公众压力也引咎辞职。正是社会性工具消除了集体行动的障碍，实现了信息共享，方便了人们改变世界。
关键词：集体行动 端到端的通信 群体形成

第7章 越来越快的行动能力
快闪族、恐怖分子、闪电战、愤怒旅客和学生的维权行动、中东的激进分子……由于分享和协调的成本已经瓦解，这些原本互不协调的弱势群体开始以更快的速度和更有效的方式共同工作，对抗强势对手。现在实时的协调也将越多地取代事先的安排，群体行为的组织过程可以是隐形的，而结果立即可见。
关键词：共享的认识 实时协调 消费者军团

第8章 社会性困境的解决之道
当你生病了，你的邻居会帮你遛狗；当你忘带钱了，柜台里面那个人相信你会下次付钱给他，这种美好而单纯的信任现在还会存在吗？在一个社会交往日益复杂，而社会资本不断衰减的时代，怎么才能让参与变简单？怎样让想法相同的人们拥有找到对方、聚集起来并互相合作的能力？网络化的组织所具备的韧性，一定是好事情吗？
关键词：囚徒困境 未来的影子 社会资本

第9章 亲爱的小世界
最多通过六个人你就能够认识这世界上的任何一个陌生人？这不是天方夜谭，我们就处在这样一个小世界网络中。朋友的朋友式交往，让社会关系网络呈现出一种先稠密，后疏松的联结模式。而社会性工具的创新为这种模式提供了更加明确的支持和延伸。我的朋友的朋友的朋友的朋友的朋友的朋友，是你吗？
关键词：六度分隔理论 小世界网络 团结型资本 桥接型资本

第10章 没有代价的失败
几名开发人员，一些偶然的贡献者，为什么这些人捣腾出来的Linux系统能成功到抢下家大业大的微软的半壁江山？因为Linux以微软做不到的方式降低了发现并吸收好想法的门槛。它没有员工，不进行投资，甚至不牵涉决策。它对于失败出奇地宽容。开源并不降低失败的可能性，它降低的是失败的成本：它实际上免费收获了失败。
关键词：开源运动 适应度景观 分布式探索

第11章 承诺、工具、协议
新的群体行动模式可以通过可信的承诺、适合于该任务的工具和易于接受的协议产生出来。承诺解决的是“为什么”要参与的问题；工具解决的是“怎样做”的问题，如何克服协调的困难；协议则确立了路上的规则：你可以预期得到什么，以及群体期望你做什么。
关键词：群体悖论 适合度 群体的智慧
结语
致谢
参考文献

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